Η ενεργός εκτέλεση της συνταγής στο Φαρμακείο και η Συμπληρωματική Πώληση

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

‘Η ενεργός εκτέλεση της συνταγής στο Φαρμακείο και η Συμπληρωματική Πώληση’
Τετάρτη 22 Μαρτίου 2017, Κόρινθος

15:00 – 15:30 Προσέλευση

15:30 – 15:45 60 Χρόνια Ανατροπές

Εισηγητής: Ιωάννης – Ευάγγελος Χαραμής, Οικονομολόγος

15:45 – 16:30 Η ενεργός εκτέλεση της συνταγής στο Φαρμακείο

Εισηγήτρια: Πόπη Χαραμή, Φαρμακοποιός, Αρχισυντάκτρια Περιοδικού

PHARMACY management ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

• Ορισμός – Τι σημαίνει εκτελώ «Ενεργά»;
• Τα 4 Στάδια της Διαδικασίας
• Τεχνικές & Παραδείγματα
• Πλεονεκτήματα και οφέλη για τον Ασθενή – Πελάτη

16:30- 16:45 Διάλειμμα – Καφές

16:45 – 17:30 Η Συμπληρωματική Πώληση στο Φαρμακείο

Εισηγήτρια: Πόπη Χαραμή, Φαρμακοποιός, Αρχισυντάκτρια Περιοδικού

PHARMACY management ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

• Ορισμός
• Η διαδικασία της Συμπληρωματικής Πώλησης
• Τα κυριότερα “σφάλματα” του Συμβούλου στο Φαρμακείο
• Η τεχνική των ερωτήσεων και η διερεύνηση του Ασθενή – Πελάτη

17:30 – 18:00 Συμπεράσματα – Ερωτήσεις